As recomendações normativas para os estabelecimentos pet friendly em shoppings centers
Redação
A integração dos animais de estimação na convivência familiar teve um crescimento considerável nos últimos anos, o que tem mudado não só a importância do animal de estimação para as famílias, hoje denominadas famílias multiespécies, mas também a rotina e a jornada de consumo dessas famílias. Por isso, foi desenvolvido este documento para apresentar os requisitos e recomendações às empresas que prestam serviços de entretenimento e/ou não se encaixam nas normas de hotelaria e gastronomia já existentes. Neste documento são apresentados os requisitos para orientação de shoppings e lojas, que estabelece os requisitos e as recomendações relacionados à segurança, saúde e bem-estar dos animais de estimação e dos clientes, para estabelecimentos comerciais como lojas e shoppings que desejem aceitar animais de estimação em suas dependências. Para a aplicação deste documento, cães e gatos são entendidos como animais de estimação e o estabelecimento pode elaborar documentos específicos para receber outras espécies de animais.
Muitos shoppings centers estão sendo bastante receptivos a animais de estimação. Geralmente, pode-se levar o cão ou gato para os corredores e lojas individuais, desde que permaneçam na coleira, em uma caixa de transporte ou nos braços.
No entanto, as praças de alimentação e os banheiros são estritamente proibidos para animais, conforme as normas sanitárias. Muitos shoppings se adaptaram para receber animais de estimação, oferecendo praças pet" (praças de alimentação para animais) ou amplas áreas de recreação ao ar livre.
A NBR 17299 de 06/2026 - Estabelecimentos comerciais pet friendly — Shopping center — Requisitos e recomendações especifica que o tutor deve se responsabilizar pelo animal de estimação e por sua segurança, assegurando o seu bem-estar e de todos à sua volta. O tutor deve conhecer as características de seu animal de estimação, de forma a saber se ele é sociável ou não, tanto com outros animais de estimação da sua ou de outras espécies, como com outras pessoas (por exemplo, adultos, idosos e crianças).
O tutor deve manter o animal...
Artigo atualizado em 27/07/2026 05:08.
