Foco e disciplina: dois ingredientes indispensáveis para o sucesso

Eduardo Moura - Circulam pela web estatísticas do tipo: as organizações concretizam somente 60% do potencial de sua...

O foco no cliente deve ser financeiro, não romântico

. Vicente Falconi A busca pela satisfação do cliente ou transformar o cliente em rei são expressões que não devem s...

Como ser customer centric e transformar o cliente em protagonista

Marcelo Openheimer - É senso comum que toda empresa quer (e precisa) ser orientada a resolver o problema do seu cli...

Com a indústria 4.0, a qualidade 4.0 decola e eleva o foco do desenvolvimento

Chao-Ton Su – Nos últimos dez anos, a indústria 4.0 gerou mudanças substanciais nas práticas de fabricação de vário...

Se o seu portfólio está muito amplo, está na hora de redefinir o foco

Fernando Henrique de Oliveira Magalhães - Um dos erros mais comuns — e perigosos — na trajetória de crescimento de ...