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A determinação da capacidade de fluxo de água no plano em geotêxteis
Como as empresas e os profissionais podem se beneficiar da contratação temporária
Conhecendo o modelo em camadas da internet para combater a praga dos vírus
Sete sequelas que podem dar direito ao auxílio-acidente do INSS
As características médicas do transtorno do déficit de atenção
A terapia recomendada para a puberdade precoce central
O tratamento indicado para a psoríase
A prevenção das doenças sexualmente transmissíveis
As diretrizes clínicas para a brucelose humana
Um programa de compliance efetivo pode salvar a reputação de uma empresa
Três pilares da gestão eficaz: contratar bem, treinar bem e tratar bem
Os transformadores estão ficando verdes
Os postes de concreto armado e protendido para linhas de transmissão e subestações
O transporte rodoviário de ácido nítrico vermelho fumegante a granel
Como se deve proceder para fazer uma autodeclaração ambiental de produtos
Aprenda a corrigir três erros comuns no controle de estoque
A conformidade dos fios de cobre esmaltados encordoados para alta frequência
ISSN 2595-3362
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O que é que, no fundo, torna uma empresa excelente?
06 jun 2018
Redação
Eduardo Moura - A resposta mais fácil para a pergunta acima seria: vários e diversos fatores se somam para produzir...
A excelência no século XXI
16 out 2018
Redação
Bob Kennedy Na década de 1980, era comum os CEOs (chiefs executives officer) e os profissionais de qualidade partic...
A Qualidade no Século XXI
22 jan 2019
Redação
Eduardo Moura - Podemos dizer que as coisas verdadeiramente importantes são as velhas, pois já passaram pelo teste ...
Os pecados da excelência empresarial
23 abr 2019
Redação
Eduardo Moura - Errar é muito fácil. Portanto tratemos de alertar contra o que podemos chamar de os pecados” da exc...
O aprendizado organizacional e a inovação
28 mai 2019
Redação
Eduardo V. C. Guaragna - Sem dúvida, hoje vivemos numa sociedade mais complexa com mudanças em maior número, mais r...
A competição pode ser uma aliada na excelência do atendimento ao cliente
22 set 2020
Redação
Cesar Garcia – Conquistar a excelência do atendimento ao cliente é algo que qualquer empresa, almeja no dia de hoje...
Conheça os princípios e um modelo para a excelência em serviços
14 set 2021
Redação
Hayrton Rodrigues do Prado Filho – A definição da excelência no atendimento ao cliente é declarada, mas quais são a...
O lean e a robótica colaborativa podem potencializar o chão de fábrica
23 nov 2021
Redação
Alexandre Baroni e Gustavo Tozzo – A busca pela excelência operacional sempre foi, e sempre será, a grande jornada ...
As condutas para a excelência na experiência do cliente
21 mar 2023
Redação
Da Redação – “As empresas líderes estão se mantendo próximas dos clientes, acessando insights sobre eles e configur...
A agilidade e fragilidade nos suprimentos podem estar no centro de excelência
15 ago 2023
Redação
Ivan Jancikic – No ano passado, metade dos líderes globais de supply chain experimentou pelo menos três grandes int...
Os hábitos essenciais para garantir a excelência na gestão de frotas
23 jan 2024
Redação
Equipe LeasePlan/ALD Automotive (mariana@evcom.com.br) – O trabalho do gestor de frotas é repleto de desafios. Ele ...
A gestão de excelência envolve os melhores resultados
20 fev 2024
Redação
Pedro Signorelli – Ser gestor não é tarefa fácil, afinal, não importa o tamanho da empresa, cedo ou tarde as dificu...
Será que a inteligência artificial é o futuro do atendimento de excelência?
05 mar 2024
Redação
Ary Vilhena – A IA tem sido uma aliada das empresas quando o assunto é o atendimento ao consumidor, pois ela conseg...
A excelência em gestão operacional na agroindústria
03 set 2024
Redação
Francisco Loureiro – A indústria do açúcar e álcool enfrenta um cenário de desafios crescentes. A alta competitivid...
As sete métricas para se alcançar a excelência na fabricação
24 dez 2024
Redação
Jahan Sikder – O setor de manufatura representa mais de 10% da economia dos EUA e mais de 15% do produto interno br...
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