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O fator satisfação do cliente

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As diretrizes para a competitividade brasileira

Da Redação – Em apresentação no auditório do Inmetro, no Rio de Janeiro, o secretário Especial de Produtividade, Em...

A avaliação de conformidade com normas está ligada à competitividade

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Como alcançar os resultados no curto prazo com metas

Vicente Falconi As metas devem sempre se originar de um sonho grande. Nós, definitivamente, não trabalhamos somente...

A Qualidade na indústria petroquímica

Hayrton Rodrigues do Prado Filho – A grande esperança da indústria petroquímica brasileira ainda continua na produç...

1º de maio: respeito aos trabalhadores

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Uma normalização para a competitividade

Hayrton Rodrigues do Prado Filho – As normas técnicas são aplicadas a muitos materiais, produtos, métodos e serviço...